Werkstress verminderen bij medewerkers doe je zó
Wist je dat maar liefst 21% van verzuimdagen gerelateerd is aan stress op het werk? Dat medewerkers af en toe werkstress ervaren is geen ramp. Maar zodra het gaat om langdurige werkstress, dan is het tijd om actie te ondernemen. Je wilt immers voorkomen dat het verzuim binnen de organisatie oploopt door een oorzaak die goed aangepakt kan worden. Maar wat valt er onder werkstress en hoe vlieg je het aan?
Wat is werkstress?
Werkstress is stress wat ontstaat door werk of in een werksituatie. Hierbij kun je denken aan langdurige blootstelling aan een te hoge werkdruk, werk doen wat niet past bij de persoon of een sociaal onveilige werkomgeving. Als daarnaast de eisen die jij stelt aan jouw medewerkers groter zijn dan de mogelijkheden om daaraan te voldoen, dan creëer je de perfecte voedingsbodem voor werkstress.
Ook kunnen privéfactoren een rol spelen, zoals het moeten verzorgen van een gezin of zieke dierbaren. Als werkgever heb je weinig invloed op privéfactoren, maar gelukkig kun je de werkfactoren wél zoveel mogelijk aanpakken. En het liefst zo snel mogelijk. Is er namelijk sprake van chronische werkstress? Dan lopen jouw medewerkers een groter risico om overspannen te raken of op het krijgen van een burn-out.
Hoe herken je werkstress en wat zijn de gevolgen?
Het is normaal als jouw medewerkers af en toe stress ervaren op het werk. Zolang er maar rondom die stressvolle momenten en situaties ook voldoende herstelmomenten zijn. Zijn die er niet? Dan kunnen medewerkers op meerdere vlakken klachten gaan ontwikkelen, zoals:
Lichamelijke klachten door werkstress
- Hoofd-, nek- en/of rugpijn
- Misselijkheid
- Verhoogde bloeddruk
- Hartkloppingen
- Vermoeidheid
- Meer zweten
- Maag- en darmklachten
- Duizeligheid
Mentale klachten door werkstress
- Piekeren
- Opgejaagd gevoel hebben
- Snel geïrriteerd zijn
- Gespannen gevoel hebben
- Meer moeite hebben met veranderingen
- Vergeetachtig zijn
- Onzekerheid
- Lusteloosheid
- Wisselende stemmingen hebben
- Schuldgevoelens
- Weinig/niets afmaken
- Concentratieproblemen
Gedragsmatige gevolgen door werkstress
- Slecht slapen
- Gebrek aan eetlust
- Vaker klagen
- Ergeren aan anderen
- Vaker ziekmelden
- Meer ongeremd drinken/roken/medicijngebruik
Gelukkig kun je (grotendeels) voorkomen dat de hoeveelheid werkstress bij jouw medewerkers uit de hand loopt. Niet alleen heb je als werkgever te voldoen aan bepaalde verplichtingen uit de Arbowet, ook kun je jouw medewerkers (preventief) ondersteunen door ze te leren omgaan met stress en werkdruk.
Verplichtingen volgens de Arbowet
In de Arbowet is duidelijk opgenomen dat een werkgever verplicht is om werkstress, oftewel psychosociale arbeidsbelasting (PSA), te voorkomen of te beperken als dit een risico vormt binnen de organisatie. In de meeste gevallen gaat het om zaken omtrent discriminatie, pesterijen, agressie en geweld, seksuele intimidatie en een te hoge werkdruk die psychische en sociale klachten veroorzaken. Het is echter niet zo dat medewerkers hierin geen eigen verantwoordelijkheid dragen: ook zij zijn verplicht om naar eigen vermogen zorg te dragen voor hun eigen gezondheid en veiligheid. Toch heb je als werkgever belangrijke verplichtingen volgens de Arbowet:
- Het maken van een risicoanalyse van werkstress als onderdeel van de Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E);
- Het opstellen van een plan van aanpak en maatregelen nemen om werkstress structureel tegen te gaan;
- Medewerkers op de hoogte stellen van deze maatregelen.
Voldoe je aan alle verplichtingen? Super! Maar daarmee heb je de strijd tegen werkstress nog niet volledig gewonnen. Een verstandige vervolgstap is om medewerkers de handvatten aan te reiken die nodig zijn om werkstress zelf de baas te zijn.
Werkstress verminderen bij medewerkers
Soms is het als werkgever lastig om te begrijpen waar de ervaren werkstress vandaan komt. Misschien ben jij van mening dat jouw medewerkers helemaal geen drukke baan hebben. Maar de manier waarop stress wordt ervaren, verschilt per persoon: waar de een stress gebruikt om betere prestaties te leveren, wordt de ander er juist door verlamd.
Dus hoe kun je werkstress verminderen én medewerkers beter leren omgaan met stress?
Tip 1: Maak een overzicht van energieslurpers en energiebronnen
Is het duidelijk welke energieslurpers roet in het eten gooien voor jouw medewerkers? Ga het gesprek aan en breng ze in kaart. Maar ook: wat zijn hun energiebronnen? Waar halen jouw medewerkers hun balans en werkplezier vandaan? Wat zijn hun sterke punten en waar ligt hun kracht? Bij het ervaren van stressklachten gaat het vaak ook om het gebrek aan voldoende energiebronnen. Hoe kunnen jullie ervoor zorgen dat er voldoende energiebronnen zijn die goed aangeboord kunnen worden?
Tip 2: Maak duidelijke afspraken
Welke stappen gaan jullie ondernemen? Maak duidelijk wie wat doet en wanneer. Leg deze afspraken ook vast in een document. Plan daarbij ook alvast enkele evaluatiemomenten in waarop jullie de vooruitgang kunnen bespreken.
Tip 3: Schakel professionele coaching in
Lukt het jullie niet om samen de werkstress aan te pakken? Schakel dan professionele hulp in. Medewerkers die moeite hebben met stress kunnen goed ondersteund worden door coaching op het gebied van stress of persoonlijke ontwikkeling. Hierbij kunnen onderwerpen aan bod komen die te maken hebben met het leren overzicht houden, leren relativeren, de associaties met stress verbeteren, het aanpakken van bepaalde karaktereigenschappen als perfectionisme, en het leren bewaken van de eigen grenzen.
Ontvang je graag meer informatie hierover? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. We helpen je altijd graag op weg met de mentale gezondheid van jouw medewerkers.
Meer artikelen voor tips en inspiratie
Werk-privébalans: ondersteuning voor medewerkers in elke levensfase
Bij iedere levensfase komen andere behoeften en uitdagingen in werk-privébalans kijken. Als werkgever wil je natuurlijk dat je medewerkers vitaal blijven gedurende deze fases, zodat je zo lang mogelijk plezier van ze hebt.
Loslaten doe je zo!
Onplezierige zaken kosten veel energie en putten je uit. Ontdek hoe je kunt loslaten en meer in het moment kunt leven.
De (on)zin van werkgeluk
Is werkgeluk alleen voor de geluksvogels of is het bereikbaar voor iedereen die dat wil? En welke rol heb je als werkgever hierin?
Kun je veerkracht van medewerkers versterken met Virtual Reality?
Elke werkgever wil veerkrachtige medewerkers. Maar hoe versterk je die veerkracht? En welke rol kan Virtual Reality daarin spelen?
Burn-out voorkomen als werkgever: dit kun je doen
Een gezonde organisatie begint bij mentaal fitte medewerkers. Burn-out klachten nemen toe, en langdurig verzuim door stress is kostbaar. Als werkgever speel je een sleutelrol in het herkennen en voorkomen van burn-out binnen je team. Door gericht te investeren in preventie, versterk je niet alleen het welzijn van je medewerkers, maar ook de veerkracht en […]
Burn-out ligt ook aan de werkomgeving, niet alleen aan de werknemer
Ontstaat burn-out door specifieke karaktereigenschappen van medewerkers? Uit onderzoek blijkt dat juist de werkomgeving een grote rol speelt bij een burn-out.
Roze verzuim: wat is het en hoe grijp je in?
Hoewel roze verzuim een minder bekende term is, kan het grote gevolgen hebben voor je organisatie en medewerkers. Het is een sluipmoordenaar die vaak over het hoofd wordt gezien en een mogelijke voorbode van burn-out of andere mentale problemen.
Hoe je persoonlijke ontwikkeling voor medewerkers makkelijker maakt
Als werkgever weet je hoe belangrijk het is dat medewerkers werken aan hun persoonlijke ontwikkeling. Maar hoe pak je dit het beste aan?
Burn-out bij millennials en Gen Z’ers: hoe voorkom je het?
De laatste jaren is het aantal millennials en Gen Z'ers met een burn-out enorm toegenomen. Wat houdt deze generaties zo bezig dat de emmer vaker overloopt dan bij andere generaties?
Mentale weerbaarheid als strategisch kapitaal
Vitalmindz, specialist in preventieve mentale gezondheidszorg,bundelt in dit rapport inzichten, trends en praktijkervaringen uitde snelgroeiende B2B-markt. We tonen hoe organisaties mentaleweerbaarheid kunnen inzetten als hefboom voor werkplezierén performance van bestuur tot werkvloer.
Zo floreren de introvert en extravert op de werkvloer
Extraverte medewerkers zijn binnen veel organisaties de norm, en dat terwijl een derde van de bevolking introvert is. Wij geven je inzicht en tips om het beste uit ieder type medewerker te halen.
Menstruatie, de overgang en werk
Menstruatie: voor een groot deel van de bevolking is het iedere maand weer raak. Ook de overgang treft velen. Er openlijk over praten op het werk gebeurt helaas nog te weinig. Hoe ga je om met menstruatie- en overgangsklachten op de werkvloer?
Stress is gezond! Het is maar hoe je het bekijkt (deel 2)
Stress heeft een slecht imago en dat is onterecht! De juiste verhouding van cortisol en DHEA kan zelfs een positief effect hebben op de gezondheid en prestaties.
Overspannen medewerker: het voorstadium van burn-out
Weet jij wat overspannen zijn inhoudt? En hoe herken je de signalen bij jouw medewerkers? Wij vertellen je dit en meer in dit artikel!
Introversie en leiderschap: de kracht van introverte leidinggevenden
Leiderschap wordt vaak geassocieerd met extraverte eigenschappen zoals assertiviteit, charisma en het vermogen om een groep mensen te motiveren. Gelukkig is er steeds meer erkenning voor de kracht van introverte leiders.
Bore-out: zo voorkom je dat jouw medewerkers afhaken
Vandaag de dag besteden we veel aandacht aan stress, burn-out en de onophoudelijke prestatiedruk. Toch is de bore-out een even verraderlijke, maar vaak over het hoofd geziene kwestie.
Wat is werkgeluk? En waarom is het cruciaal voor jouw organisatie?
Werkgeluk is meer dan een glimlach op de werkvloer. Het gaat om het ervaren van plezier, voldoening en zingeving in je werk. Medewerkers die gelukkig zijn, voelen zich gemotiveerd, betrokken en veerkrachtig – en leveren aantoonbaar betere prestaties. Toch is werkgeluk geen universeel concept. Wat de één inspireert, kan voor de ander juist demotiverend zijn. […]
Duurzame inzetbaarheid in de bouw
Duurzame inzetbaarheid in de bouw draait om het langdurig inzetbaar houden van medewerkers door te investeren in hun gezondheid, ontwikkeling en welzijn. In een sector waar werk fysiek zwaar is en de vergrijzing toeneemt, is het essentieel dat vakmensen veilig, fit en gemotiveerd blijven – tot aan hun pensioen én daarna. Waarom is duurzame inzetbaarheid […]
Vitaal werken: zo bouw je aan een gezonde en productieve organisatie
Wat is vitaal werken?Vitaal werken betekent actief investeren in de gezondheid, energie en veerkracht van medewerkers. Het gaat om fysieke, mentale én sociale balans op de werkvloer. Voor organisaties is vitaliteit dé sleutel tot duurzame inzetbaarheid, lager verzuim en hogere productiviteit. Waarom is vitaliteit op de werkvloer belangrijk? Vitaliteit is geen luxe, maar een strategische […]
Pesten op de werkvloer, wat doe je ertegen?
Treiteren, roddelen, uitlachen en kleineren: het gebeurt blijkbaar aan de lopende band op de werkvloer. CNV deed onderzoek naar grensoverschrijdend gedrag en pesten op de werkvloer. En de cijfers zijn schokkend.
Waarom perfectionisme vaak meer kost dan het opbrengt
Perfectionisme: het lijkt een mooie eigenschap. Een perfectionistische medewerker is immers kritisch en levert werk waar kwalitatief niets op aan te merken is. Kortom: de ideale medewerker zou je denken. Maar is dat wel zo?
Conflict op het werk: zo los je het op
Waarschijnlijk heb je weleens te maken gehad met een conflict op de werkvloer. Ruzie tussen medewerkers veroorzaakt spanning, stress en in het ergste geval verzuim. Wat doe je als medewerkers met elkaar in de clinch liggen? En hoe voorkom je het?
Neurodiversiteit: zo creëer je voor iedereen een fijne werkplek
De meeste werkplekken zijn ingericht op neurotypische mensen, vaak wordt daarbij helaas weinig gedacht aan neurodivergente mensen. En dat is zonde, zowel voor medewerkers als voor de organisatie!
7 Dimensies van het welzijn van medewerkers
Welzijn kent veel verschillende dimensies: fysiek, emotioneel, spiritueel, intellectueel, sociaal, financieel en werkinhoudelijk. Hoe ga jij als werkgever hier mee om?